StopSpillet for Skrill-bettere: hvornår og hvordan du får hjælp

En kammerat ringede til mig en søndag aften i marts. Han havde lige indsat 8.500 kroner via Skrill på et live-væddemål han godt vidste var dumt, tabt det hele på 90 minutter, og åbnet appen igen for at indsætte mere. Han kunne ikke stoppe sig selv. Jeg sagde “ring til StopSpillet” — og han gjorde det. To dage senere havde han fået lavet en plan, registreret sig i ROFUS, og der var ro i hovedet for første gang i tre måneder. StopSpillet er ikke en behandlingsmyndighed; det er en hotline. Men i akutte øjeblikke er den hotline det vigtigste telefonnummer en better kan have liggende. Lad mig forklare hvornår man bruger den, hvordan, og hvad der sker bagefter.
Loading...
Hvem StopSpillet er for
StopSpillet er Spillemyndighedens anonyme rådgivningstjeneste, drevet i samarbejde med Center for Ludomani. Tjenesten modtog 2.933 henvendelser i løbet af det seneste opgørelsesår, og 78 procent af opkaldene kom fra mænd. For aldersgruppen under 20 år er andelen af mandlige henvendelser helt oppe på 96 procent — et tal der bekræfter et tydeligt risikomønster. Anders Dorph har sagt at “tallene bekræfter en tendens, vi har set i flere år — nemlig at unge mænd er særligt udsatte over for at udvikle problematiske spillevaner”.
Tjenesten er for to grupper: spilleren selv, og pårørende. Du behøver ikke være “ludoman” for at ringe. Du kan ringe hvis du har haft en dårlig uge, hvis du er bekymret for et mønster du ser udvikle sig, eller hvis du bare vil snakke med nogen der ikke dømmer. En af de mest almindelige fejlforestillinger jeg møder er at folk tror StopSpillet er forbeholdt de allerværste tilfælde — det er den ikke. Den er for alle der har en uro omkring deres spilforhold.
Sådan kontakter du StopSpillet
Hotlinen har nummeret 70 22 28 25 og er åben hverdage 9-21 samt weekender 12-18. Opkaldet er gratis fra danske mobiler og fastnet, og det er anonymt — du behøver ikke oplyse navn, CPR eller andet. Rådgiveren registrerer kun anonymiserede statistikker (køn, aldersgruppe, type af bekymring) til Spillemyndighedens årlige rapport.
Ud over telefonen har StopSpillet en chatfunktion på stopspillet.dk og en e-mail-rådgivning. Chat-funktionen er særligt nyttig hvis du står lige nu og er ved at indsætte penge. Mange ringer ikke fordi det føles for stort, men en chatbox kan man tippe to ord ind i og få en menneskelig respons inden for minutter. For Skrill-brugere specifikt: chatten kan ikke stoppe en igangværende transaktion, men den kan tale dig igennem den vigtige beslutning om hvorvidt du skal lukke wallet-appen lige nu.
For pårørende fungerer det på samme måde. En søster, en kæreste, en forælder kan ringe og få konkrete råd til hvordan man taler med den der spiller. Rådgiveren giver ikke “fortæl ham han skal stoppe”-svar; de giver kommunikationsstrategier baseret på motivational interviewing og lignende metoder.
Hvad sker der efter samtalen
StopSpillet er ikke en behandlingsplads, men de er en gateway. Efter samtalen får du typisk en eller flere af tre ting: en henvisning til Center for Ludomani eller en lignende behandlingsinstans, vejledning til at registrere dig i ROFUS, eller en konkret handlingsplan for de næste 24-72 timer. ROFUS-registret havde over 60.000 personer i maj 2025, og en stor del af de nye registreringer kommer netop via StopSpillet-rådgivere der hjælper med selve registreringsprocessen mens man er i samtale.
Behandlingstilbuddene er gratis og dækket af det offentlige sundhedssystem hvis du visiteres gennem den korrekte kanal. Center for Ludomani har afdelinger i flere danske byer og tilbyder både individuel terapi og gruppeforløb. For dem der ikke kan eller vil møde fysisk op, er der online-terapi og selvhjælpsforløb. Skrill-bettere finder ofte at online-formatet passer godt — bettingen var jo digital, behandlingen kan også være det.
Anders Dorph har modtaget IAGR’s pris for arbejdet med spillerbeskyttelse, og han har udtalt at han er “meget stolt af at IAGR har tildelt” anerkendelsen til de danske rammer. Det er ikke en tom marketing-pointe: rammerne fungerer fordi der er en ubrudt linje fra StopSpillet via ROFUS til behandling, og fordi Skrill-bookmakerne med dansk licens er forpligtet til at respektere alle led i kæden.
De næste skridt for en Skrill-bruger
Hvis du er Skrill-bruger og StopSpillet-rådgiveren har anbefalet ROFUS, er der nogle praktiske ting du skal vide. ROFUS blokerer din adgang til alle danske licenserede operatører, men ikke til Skrill-kontoen i sig selv — du kan stadig bruge Skrill til andre formål. Det betyder at du skal være ekstra opmærksom hvis du bruger Skrill bredt: walleten kan stadig sende penge til ulicenserede sites, og det er præcis sårbarheden mange ramler ind i. Sådan håndteres saldoen og indstillingerne i Skrill når du bliver registreret i ROFUS går i detaljer med den konkrete proces.
Et praktisk supplement er at sætte indbetalingsgrænser på din Skrill-konto, ikke kun på bookmaker-kontoen. Skrill tillader dig at sætte daglige og månedlige overførselslofter, og det kan være en effektiv ekstra bremse. Spilpakke 1, der blev aftalt den 24. oktober 2025, har skærpet kravene til operatørernes egne grænseværktøjer, men Skrills wallet-niveau er stadig den dybeste forsvarslinje, fordi den ligger før pengene overhovedet når bookmakeren.
Specielle forhold for Skrill-bettere
E-walletten skaber en særlig dynamik StopSpillet-rådgiverne kender godt: hastigheden gør det nemmere at chase tab. En Skrill-indbetaling lander hos bookmakeren på under et minut, og der er ingen “kølig periode” som ved bankoverførsel hvor man kan nå at fortryde. Når 84 procent af globale bettere bruger mobil og 75 procent af amerikanske væddemål nu er live in-play, er friktionen forsvundet — og det er præcis hvad rådgiverne ofte hjælper med at genskabe.
Praktiske greb de anbefaler: log ud af Skrill-appen efter hver session og lad genindlogning kræve fuldt password (ikke fingeraftryk), fjern Skrill-genvejen fra hjemmeskærmen, og brug en separat enhed til betting der ikke er din primære telefon. Det lyder banalt, men friktion virker. Et ekstra minut mellem impulsen og indbetalingen er ofte forskellen mellem en kontrolleret aften og en ukontrolleret en.
Hvis der er én ting jeg vil have læseren til at huske, er det at StopSpillet-nummeret er gemt i telefonen før det bliver brug for det. Når man står med fingeren over indbetalingsknappen kl. 23:30, har man ikke overskud til at google sig frem. Gem 70 22 28 25. Det vil måske aldrig blive brugt — men hvis det bliver det, vil du være glad for at det stod der.
Hvad du gør hvis det ikke er dig selv
Halvdelen af de samtaler StopSpillet får, kommer fra pårørende — kærester, ægtefæller, forældre, og arbejdsgivere der har bemærket en uregelmæssighed på en virksomhedskonto. Hvis du er bekymret for nogen i dit liv der bruger Skrill til betting, er der nogle særlige overvejelser du skal kende.
For det første: du kan ikke registrere en anden person i ROFUS. Det er en frivillig handling der kræver den pågældendes egen MitID. Du kan heller ikke kontakte deres bookmaker eller deres Skrill-konto på deres vegne — det vil databeskyttelsesreglerne ikke tillade. Det du kan gøre, er at få rådgivning om hvordan du fører samtalen, og hvordan du støtter beslutningen hvis personen vælger at registrere sig.
For det andet: pas på din egen økonomi. Det er ikke ualmindeligt at en Skrill-bruger med problematiske spillevaner låner eller udnytter familiemedlemmers konti, eller beder om “kortvarige lån” der aldrig betales tilbage. Det er ikke et tegn på dårlig karakter — det er et symptom — men det betyder at du har ret til at beskytte din egen økonomi ved at sige nej til lån, fjerne tilladelser til fælles konti, og dokumentere de penge du allerede har lånt ud.
StopSpillet-rådgiverne er trænede i begge dele af samtalen og kan give dig konkrete formuleringer til at sige det vigtige uden at bryde forholdet. Det er ofte det vanskeligste — at være støttende og konsekvent på samme tid.
Bliver mit kald registreret?
StopSpillet er fuldt anonymt. Rådgiveren noterer kun anonymiserede statistikker (køn, aldersgruppe, type af bekymring) til Spillemyndighedens årlige rapport. Dit telefonnummer, navn eller CPR registreres ikke, og samtalen optages ikke. Du kan ringe lige så ofte du vil uden at det indgår i nogen personhenførbar log.
Kan StopSpillet kontakte min bookmaker direkte?
Nej. StopSpillet er en rådgivningstjeneste, ikke en mæglerinstans. De kan vejlede dig om hvordan du selv kontakter bookmakeren, og hvordan du registrerer dig i ROFUS — hvilket automatisk blokerer din adgang til alle danske licenserede operatører. Skal du have løst en konkret tvist, går det via Spillemyndighedens klagesystem.
Skabt af redaktionen på ”Skrill Væddemål”.
